『海外受注生産』は注文からお届けまでの日数がない場合、『国内在庫商品』での製作よりも遅延等のリスクが高くなります。
出来ればCLATTYなどの国内在庫商品のお店での製作をご検討いただきたい次第ですが、国内在庫商品にご希望のカラー等がない場合の為に、当店ではリスクを全面的にお伝えした上で『海外受注生産商品』の販売を行っております。
当店以外で『海外受注生産商品』を購入する場合にも、ほぼ同様の同じリスクがあります。
（一部な悪質なお店は『海外受注生産商品』のリスクを伝えないで『海外受注生産商品』の販売を行いトラブルを起こしています。ご注意ください）
海外受注生産商品の注文については、以下の内容に全てご同意をいただいた上でご注文ください。
商品の品質について
国内の有名メーカー製品と比べると、縫製や仕上げにやや粗さが見られる場合があります。
着用に支障のない範囲の軽微なシミ・縫製のほつれ等につきましては、海外格安製品の特性としてご了承いただき、返品・交換の対象とはなりません。
納期遅延のリスクについて
当店の海外受注生産商品は、製作開始から9日で海外工場を出荷し、その後5日以内に日本国内の弊社出荷部門へ到着する事がほとんどです。その為、多くの場合で商品はお約束の日程よりも早く届くものとなります。
ご注文からお届けまで3週間（21日）未満での対応をしてほしいとお願いされる場合もございますが、
海外受注生産商品のおいて、当店では3週間（21日）未満での対応は一定の確率で納期遅延が発生する可能性があるため、
3週間未満でのお届けをご希望のご注文は一切お受けしておりません。
※海外受注生産商品をクラスTシャツとして購入する際、３週間以内でお届け出来るというお店は利用されない事を推奨しております。
※なお当店では過去に、お届け日のお約束が守れなったケースは一度もございません。
※３週間以内での製作はCLATTY等の国内在庫で製作するお店をご利用ください。
返品交換・追加における納期について
お客様側に全く非の無いミスでの『作り直し』が発生した場合であっても、通常と同様にお届けまで約3週間のお時間を頂戴する形となり、納期の短縮はできません。ご注文の際にお約束したお届け日に商品をお届け出来ない場合に、商品代金を請求する事は一切ございません。
キャンセルについて
当店の商品はすべて受注生産のため、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。
万が一、当店の責任によりお約束したお届け日に商品をお届けできなかった場合には、当店から代金を請求することは一切ございません。
補償について
万が一、商品がお約束したお届け日に間に合わない事が判明した時点で、国内で作成出来る商品での代替案をご相談いたします。
代替案では元々ご希望していた商品とは異なるデザイン・色になる事があります事をご了承ください。
お客様に安心してご利用いただけるようRAKUTYでは、万一の場合も誠実な対応をお約束いたします。